积分制管理在工程监理企业管理中的应用研究
这是一篇工程管理论文，本文系统分析了工程监理企业管理的现状、存在的主要问题及原因，并提出了用积分制管理来解决工程监理企业管理存在的主要问题的解决方案。
第一章绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
工程建设监理制已经在西方发达国家发展上百年，我国从1988年引进工程建设监理制至今已经有30年的历史，经历的阶段为：起步试点一全面推广一稳步发展一当前的业务扩展。
我国监理制度的发展大概分为三个阶段，如下表1-1：
当前，整个监理行业充溢着发展的机遇和挑战。随着监理企业规模的不断壮大，传统的监理企业管理模式将跟不上发展的步伐，创造一套具有创新性且适用的工程监理企业管理模式成为监理企业发展的一个战略目标。
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1.2国内外研究现状
1.2.1国内研究现状
（1）工程监理企业管理的研究在具体要素选择上存在的差异，企业管理模式的类型也各有千秋，下面介绍几种最新研究的管理模式。如下表2：
从以上分析中可以看出现代企业管理模式的发展过程呈动态化趋势，我国的现代企业管理模式发展仍处于探索与形成阶段。
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第二章积分制管理在工程监理企业管理中应用的相关概述
2.1工程监理企业管理的含义
2.1.1工雛理企业管理的含义
在现代经济词典中，企业管理是指：企业为实现其经营目标，通过一系列组织活动，合理而有效地配置其资源的过程。企业所拥有的资源，即其生产经营要素，囊括人力、物力、财力、信息，是企业管理的对象，称为管理要素;。
在百科中，建设工程监理是指具有相应资质条件的工程监理单位依法接受业主的委托，依照相关规范、标准、合同文件，控制施工阶段的质量、造价、进度，管理合同、信息、安全生产，协调工程建设相关方的关系，简称三控三管一协调。
根据以上企业管理与建设工程监理的定义，我们可以这样子定义工程监理企业管理：工程监理企业为实现其经营目标，通过三控三管一协调;的服务活动，合理有效地配置其管理要素;的过程。
2.1.2工程监理企业管理的特点
（1）工程监理工作的特点
①咨询性，也被叫作服务性，指的是监理人员将自身的知识和经验运用到监理活动，为其服务；
②规范性，也叫标准性，指的是监理人员按照相关标准、参数依据和条件，采用科学合理的方法指导监理活动，进行总体规划和监控。
③工作性，指的是监理人员要保有公正之心来处理工程管理工作，以确保监理工作的权威和效能。
④独立性，指的是监理单位是一个独立的法人实体，由建设单位委托独自开展监理工作。
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2.2积分制管理的含义
2.2.1积分制管理的定义
积分制管理指用积分（奖金和扣分）对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，借助软件记录，具有永久性使用的效力，旨在全面激发人的主动性。简而言之，以积分制的绩效考核方法为核心建立员工绩效管理体系。
通常人们所说的积分制管理的对象是客户，而本文要阐述的对象是员工。积分制可以衡量企业员工的自我价值，反映和考核他们的综合表现，然后依据积分名次与待遇成正比;的关系。让员工自主自发地去工作、去表现，赚积分，达到刺激人的主观能动性的目的。
在企业中，管人;才是管理的焦点。定义中要掌握的五个要点：
（1）人的能力;是指独自一人相对拥有的学历、个人特长、技术专长、职称、职务等要素，每个月会根据员工所拥有的要素获得一定的固定积分，这不仅让员工获得认可感，也会激发他在工作之余増强自身硬件。
（2）综合表现;指员工的能力，比如工作热情饱满、加班加点积极创造工作业绩；心系公司发展、提出合理化提议、为公司谋人才；参加公司组织的文体活动等各种行为和表现，都能细化、量化成一定数量的积分，这模块儿积分占比和能动性十分大，极大提高员工积极性。
（3）软件记录;运用积分制管理软件，详细计录每个员工的积分。
（4）永久性使用;指积分记录到个人账号中，终身有效，在使用后不对积分扣减或者清零，反复使用后不会失效。与生活息息相关，比如积分高的人可以转为干股，获得购买手机、小车的补助等。
（5）全方位量化;指对每一个员工的行为表现都要用积分进行360度量化考核，奖分、扣分均严格考核，从而让每个人都信服。
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第三章工程监理企业管理的现状及存在的主要问题..............23
3.1工程监理企业管理的现状..............23
3.1.1工程监理企业的现状..............23
3.1.2工程监理企业管理的现状............23
第四章积分制管理在工程监理企业管理中应用分析..........35
4.1积分制管理在工程监理企业管理中应用的适用性............35
4.1.1工程监理企业应用积分制管理的必要性...........35
4.1.2工程监理企业应用积分制管理的可行性...............36
第五章积分制管理在广西XX工程咨询有限公司中的应用..............50
5.1公司概况..............51
5.1.1发展概述...........51
5.1.2公司文化..................51
第五章积分制管理在广西XX工程咨询有限公司中的应用
5.1公司概况
5.1.1发展概述
公司具有健全的组织，专业的人员配置，高效的运作机制。公司质量保证体系健全。公司目前拥有二十五个分部，公司共设有行政部、人力资源部、财务部、监察部、市场拓展部、工程招标代理部、工程造价咨询部、技术部等部门。公司现有监理人员316人，具有广西监理工程师或监理员上岗证书168人，监理人员中高、中级职称占70%，7人具有招标师资格证书，56人具有项目管理咨询师资格证书，12人是造价员，拥有国家注册造价师资格16人，拥有国家注册一级建造师资格18人，拥有国家注册监理工程师资格证书56人。公司拥有完整的专业人员，已经囊括整个项目管理系统的10个专业。目前公司的人才密集度较高，培养形成了从项目建设前期和可行性研究阶段、设计阶段到实施阶段和项目的保修阶段进行的全过程管理的能力。
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第六章结论和展望
6.1结论
本文系统分析了工程监理企业管理的现状、存在的主要问题及原因，并提出了用积分制管理来解决工程监理企业管理存在的主要问题的解决方案。本文研究结论如下：
第一，依据工程监理企业管理的实践，分析归纳出本文主要解决的是：工程监理企业管理中的管人;问题，如何全方位调动员工积极性的问题。此外，本文归纳总结了工程监理企业人力资源管理中存在的5大问题，论证出利用积分制管理在很大程度上解决了这五大问题。
第二，通过对比其他四种绩效考核方式，还分析了工程监理企业推行积分制管理的适用性，得出积分制管理是解决本文问题的更好选择，然后用广西XX工程咨询有限公司的案例，融入建立的积分制管理体系，运用统计学方法将公司分别釆用PI和积分制的成效进行量化对比，验证积分制管理在其中所起的显著成效。
第三，本文的核心是在积分项目、积分指标、积分值三方面的选取与设置上，本文的案例所列出的指标评价体系、积分兑换方案是经笔者与执行部、软件管理团队根据公司当前的实际情况共同商讨、设置的，日后将逐步完善。
第四，运用X2检验与t检验两种统计学分析方法可以完成对积分制管理的效果评价，证明这两种方法在此的实用性。笔者先将这两种方法的公式进行推导，然后再放到案例中，列出具体步骤并计算，验证出实施积分制管理的前后一年，存在显著差异。
第五，积分制管理虽然在其他领域已经获得很大推广，但由于很多工程监理企业对积分制管理的认识浅显或者是不懂如何应用，所以目前有的监理企业也是处于积分制管理的试行阶段，甚至是还在未引入阶段，这篇论文将为他们提供有益的新思路。
参考文献（略）