基于JSP技术解析税务网站设计与实现

第一章绪论

1.1课题目的和意义

随着社会信息化和国民经济的日益发展，特别是电子政务应用的推进，我国政府网站建设功能逐渐增强、内容日益丰富、逐步成为服务型政府建设的重要平台和政务公幵的重要窗口。建设政务网站的目的主要是充分利用互联网的优势，拓展其对外宣传、咨询服务、政务公开、网上办事等功能，更好的为民服务。根据这一发展需求，本论文研究实现了信息的实时更新和发布直接面向社会公众，发布涉税信息，供给办税指南，帮助纳税人解决问题，做到了政务公开、政民互动。论文具有以下意义：

1.公开、透明性

通过向公众公布涉税相关政策、办税指南等推进了公共服务信息化，及时发布公共信息，为广大纳税人和人民群众创造便利条件，提高公共服务质量，增强政府公信力，打造一个透明的阳光地税。

2.反馈、互动性

纳税人通过网站发布涉税问题，税局相关人员及时进行答复，通过网站，税局和纳税人可以产生广泛的互动，从而密切税局与纳税人的关系。一方面，税局对纳税人提议和要求反应速度大大提高，提供的各类服务较以前更加快捷；另一方面，利用高效可靠的信息网络，将税局信息方便、快速、准确地传递给纳税人，减轻其为获取信息所付出的时间和经济负担。通过这种方式实现税局与纳税人直接、双向的互动和沟通，密切与纳税人的联系，有效地促进税务部门改善服务质量，这样广泛而便利的交流是解决税企不和谐的有效渠道。

3.高效率与低成本

通过河站建设大提高税各部门的纳税服务效率降低管理成本。同时，也使税局的行政行为更加趋于透萌，为和谐社会的构建剑造了一个更加公开的平台。

1.2国内外研究现状

1.国内研究现状

（1）死库资源开发

目前，我国信息资源的利用和开发存在五多五少;现象，即静止现实的信息多，动态反馈的信息少；原始信息多，加工整理信息少；孤立分散的信息多，交流共享的信息少；行政性开发的信息多，市场化开发的信息少；传统载体方式信息多，电子载体方式信息少。在国内成千上万的资源库中能有效利用和保持不断更新的只占少部分，大部分处于半痪与痪现实。现代政务网站的重要目的之一就是要激活死库;，使其能借助政府的力量，渐渐产生经济和社会效益。若能对这部分巨大的信息资源充分利用，实现信息共享和流通，将会大大促进政务网站的发展。

（2）不重维护

目前，很多政府部门做电子政务规划时，重视工程建设投入，忽视系统运营维护，明确规划建设的人力与资金投入，缺乏系统建成后运营与维护人、物、财关于投入和制度，特别是在系统安全运营与长期维护问题上没有给予足够重视，成为电子政务可持续发展的隐患。

（3）网络安全问题

电子政务涉及到许多政府相关的重要文件，有些内容甚至关系国家安全和国家利益。而且作为社会管理机构的政府部门，如果电子政务系统擁痪而影响网络业务的办理，将带来巨大损失且波及面较大。因此，电子政务系统建设在安全性方面有较高的要求。

电子政务作为政务活动的一种新形式，系统安全方面面临着较多威胁与挑战。首先是黑客的入侵和计算机犯罪；其次是计算机病毒的蔓延和破坏；再次是网络自身的脆弱性。

政府是为人民服务的，提供信息是其义不容辞的责任，利用网络优势加速信息的沟通，让公众能更好地享受政府提供的服务是电子政务所倡导的核心。在这种情况下，如何处理好信息开放性和系统安全性之间的关系，是电子政务建设的一项重要挑战。

第二章系统需求分析

需求包括可行性分析、系统功能需求和非功能性需求，涵盖的内容作为系统设计、开发和测试的依据。需求反映了客户对系统高层次的目标要求，描述了用户使用产品必须完成的任务，使用户能完成他们的任务，定义了开发人员必须实现的软件功能，从而满足了业务需求。

2.1系统可行性分析

1.技术上的可行性

本系统使用目前较先进的开发工具和开发平台釆用浏览器服务器开发模式，以Tomcat为Web应用服务器，使用SP作为动态网页开发语言，后台数据库使用SQL Server 2005。

系统采用B/S架构开发，只需要管理服务器，所有的客户端只是浏览器，不需要做任何的维护。B/S架构的网站数据更新维护可以在任何地方进行操作而不用安装专门的软件，只要有一台能上网的电脑就能使用，就可完成数据更新操作，客户端零安装、零维护。系统基于SP开发，用SP开发的Web应用是跨平台的，既可在Linux下运行，也可在其他操作系统上运行。SP技术以ava语言为基础，继承了ava语言的许多优点，一次编写，到处运行，除了系统之外，代码不用做任何更改，网站系统管理员能够方便地编辑和使用SP页面，而不影响内容的生成。基于以上优点使得系统具有良好的通用性、可维护性及可扩充性。

系统利用现有的人力和物力是完全具备能力开发出来的，根据需求的不断变化，今后的发展空间大，实现方法逐渐简化，所以系统在技术上是可行的。

2.经济上的可行性

网站完全由我局内部人员幵发，没有外部技术支持，无需额外开发经费，开发从需求到测试完成预计2个月左右，系统开发人员少，投资少，如果系统运行良好，将给纳税人带来很大方便，大大提高税局纳税服务质量，因此在经济上是可行的。

3.管理上的可行性

为适应网络技术的快速发展，提高纳税服务质量，税局急需开发一个网站能完成对税务相关信息的实时更新和发布，面向社会公众，公布涉税信息，供给税收政策、办税指南，帮助纳税人解决问题，局领导对此项工作高度重视，要求各部门全力配合，对开发网站所需技术人员、数据维护人员和相关数据尽力支持、准确提供。因此，系统在幵发管理上是可行的。

4.开发环境的可行性

局领导对系统的开发给予了大力支持和积极配合，专门拨出资金，安排科技信息部门牵头，从各部门抽调计算机相关专业人员组成开发团队，制定稳定、合理的系统开发管理制度，为系统成功开发奠定了坚实基础，所以系统在开发环境方面是可行性的。

2.2系统功能需求

2.2.1网站内容需求

网站需要完成对涉税新闻、最新法规、政策法规、涉税公告和网上12366五个部分的实时更新和发布，这些信息内容更新量大，需采用动态网页技术实现；其他部分局况介绍、机构设置、纳税服务、发票管理和下载内容固定，更新量较少，采用静态网页技术实现。网站采用动态网页和静态网页相结合，具体需要实现以下内容：

1.首页：在此页面包括：

（1）领导致辞，位于最左端，能够滚动显示，鼠标划过可停止阅读，可进入另外页面单独浏览；

（2）图片新闻，在此区域可动态显示图片新闻；

（3）选取新闻中心、纳税服务、发票管理、最新法规、政策法规、涉税公告、网上12366和下载可动态更新的数据放在首页。

（4）相关网站链接。

2.局况介绍：局况全面介绍。

3.机构设置：机构设置情况。

4.新闻中心：税局和纳税人近期动态，新闻可动态更新，可以站内检索，检索条件包括全部、标题、内容、标题内容不限;检索方式为手工录入关键字。

5.纳税服务：包括开业登记办理指南、变更登记办理指南、注销登记办理指南、停业复业办理指南和申报纳税办理指南。

6.发票管理：包括发票相关办理指南、代开发票办理指南、发票申购办理指南、发票遗失办理指南、自印发票办理指南和发票缴销办理指南。

7.最新法规：最新出台的政策法规，可动态更新，可站内检索，检索条件包括全部、标题、内容、标题内容不限，检索方式为手工录入关键字。

8.政策法规：涉税法律法规，可动态增加，可站内检索，检索条件包括全部、标题、内容、标题内容不限，检索方式为手工录入关键字。可按税种、发文单位、发文时间;自行选择检索。

9.涉税公告：涉税事项公示，可动态更新，可站内检索，检索条件包括全部、标题、内容、标题内容不限;，检索方式为手工录入关键字。

10.网上12366：可显示全部留言，可查询留言，可留言。其中查询留言检索条件包括全部、标题、内容、标题内容不限;，检索方式为手工录入关键字。留言需要填写内容包括：姓名、电话、电子邮箱、详细地址、标题和详细内容，其中姓名、标题和详细内容为必填项。

11.下载：提供相关软件下载，可与常用下载网站链接。

12.数据维护：相关人员和科室可以对对应数据进行维护（包括修改、增加、删除、回复，可维护模块包括新闻中心、最新法规、政策法规、涉税公告、网上12366，其中在网上12366维护模块提供未回复信息统计;。为保护数据安全该功能模块不显示在网站上应链接到专门地址不同角色对应相关可维护项目。

第三章系统需求分析...........12

3.1系统可行性分析............12

3.2系统功能需求............13

第四章系统设计...........17

4.1总体架构设计........17

4.2系统功能模块设计..........21

第五章系统实现..........40

5.1管理员登录..........40

5.2数据维护.........43

5.3网站浏览..........49

第六章系统测试

网站系统测试和传统软件测试不同，它需要验证和检查是否按设计的要求运行，还要测试系统在不同用户浏览器端的显示是否正常，更重要的还要站在最终用户的角度进行可用性和安全性测试。

6.1功能测试

1.链接测试

链接是网站系统的个主要特征之一，它是指导用户去一些不知道地址的页面和在页面间切换的主要手段。

网站制作完成后，直接用网站开发工具Dreamweaver自带功能进行网页链接测试，测试报告如下：文件：总共212个，162个HTML，39个孤立文件。文件总共599个链接，561个正确，0个断掉，38个外部链接。

经对测试出现的独立文件和外部链接进行分析得出，测试从网站首页进入，孤立文件是网站后台数据维护的相关文件，这些文件通过另外的地址进入，和主页无链接；外部链接属正常的本网站与外部相关网站的链接（如上级单位、友邻单位等外部链接）。

2.表单测试

当用户向网站系统管理员提交信息时，需要使用表单操作，比如用户信息提交等。这种情况下，必须对提交操作的完整性进行测试，以校验提交给服务器信息的正确性。

（1）我要留言模块表单填写测试

第七章总结与展望

7.1总结

论文对网站需求、设计、实现及测试进行了详细描述，实现了基于SP的税务网站设计与实现。按照需求，网站实现了数据维护、网站浏览、站内信息查询和纳税咨询等功能。系统开发完成后，后台数据维护经税局各部门相关人员多次测试均符合要求，无异常发生，客户端也在局域网内测试网站按预期正常运行。为了更好地服务纳税人，省局要求各地网站釆用统一风格，技术支持统一由网络公司负责，不再启用本地自行开发的网站，因此系统最终没有上线运行，但在试运行期间得到了各位领导和各部门的认可，网站按需求成功开发，后台数据维护方便、前台实现了信息的动态更新，通过纳税咨询实现了税局与纳税人的友好沟通。

7.2展望

虽然系统按需求实现了网站信息的动态发布与管理，使用方便、可移植性好、可维护性强、安全性高、更新维护速度快等特点，但要真正实现与各业务应用系统无缝连接，使公众能够更好地享受政府提供的服务，更好地处理好系统安全性和信息开放性两者之间的关系还需在今后的工作中做更多的工作和研究。该系统需要从以下方面进一步深入研究。

1.系统对外接口还未实现，下一阶段将借鉴已成熟稳重的相关技术，提供统一、标准的接口，与各业务应用系统无缝连接，如开通网上纳税申报、网络发票开具等纳税服务事项；

2.网站安全有待加强，如后台管理口令加密，数据库安全等；

3.网站的页面排版还需改进，特别是主页还应参照比较成功的政务网站，再根据本地特点加以完善。

参考文献（略）